> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.slana.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # FAQ's Tiendanube > **En el siguiente apartado encontrarás las preguntas frecuentes para la instalación de la app de Slana en tu sitio web de Tiendanube, así como el tipo de estatus que se muestran.** ¿Dónde puedo descargar la app? Slana compartirá un link para realizar la instalación del método de pago. El enlace manda directo a la descarga de la app ¿Qué versiones son compatibles? La plataforma se mantiene siempre actualizada para todos, por lo que no existen versiones En su lugar, se manejan **planes mensuales** con distintas funciones y **variantes**  ¿Dónde consigo las API Keys? En éste caso Slana deberá compartirlas pero, al igual que con Shopify no es necesario colocar API Keys ya que, el enlace compartido realiza la conexión directa. ¿Podré ver las transacciones de **Slana** dentro de Tiendanube? Sí, en el apartado de “Ventas” se desplegará un listado de las órdenes en tiempo real especificando las que han sido procesadas por Slana Pay. Image ¿Cómo puedo saber si una orden fue aprobada por  **Slana**? Dentro de Tiendanube existen 3 estatus para identificar qué ha sucedido con dicha orden. A continuación se especificará cada una de ellas. RECIBIDO.- El estatus indica que la orden ha sido procesada correctamente, es decir, fue aprobada y es posible entregar el producto PENDIENTE.- El estatus indica que la orden no ha sido procesada, por lo que debemos esperar 30 min para validar el cambio de estatus en caso de ser denegado o cancelado el préstamo. VENCIDO.- El estatus indica que han transcurrido los 30 min para poder concluir la orden por parte del usuario y se terminó el tiempo para realizarlo. No se debe enviar el producto.